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作者: 胡云華 來(lái)源: 牡丹晚報(bào) 發(fā)表時(shí)間: 2025-07-15 09:41
中國(guó)菏澤網(wǎng)消息(記者 胡云華) 針對(duì)暑運(yùn)無(wú)陪兒童服務(wù),菏澤牡丹機(jī)場(chǎng)創(chuàng)新推出航班延誤特色保障舉措(上圖),豐富活動(dòng)內(nèi)容與形式,保障更多小旅客獨(dú)自出行平安順暢、旅途愉快。
目前,菏澤牡丹機(jī)場(chǎng)迎來(lái)暑運(yùn)客流高峰,航站樓內(nèi)獨(dú)自乘機(jī)的無(wú)陪兒童格外受關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示,7月初從菏澤牡丹機(jī)場(chǎng)出發(fā)的無(wú)陪兒童數(shù)量同比增長(zhǎng)近20%。
受近期雷雨天氣影響,菏澤飛往杭州的GJ8648航班一度延誤。當(dāng)天在候機(jī)大廳的無(wú)陪兒童休息區(qū),9名小旅客神色緊張不安,圍著工作人員不停詢問(wèn)航班動(dòng)態(tài)?!按蠹覄e急,航班因?yàn)樘鞖庠驎簳r(shí)延誤了,我給大家講講飛機(jī)的小奧秘吧!”為緩解孩子們的焦慮情緒,工作人員劉依現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)設(shè)了一堂生動(dòng)的航空知識(shí)課。
“大家看,飛機(jī)這個(gè)‘大翅膀’叫機(jī)翼……”站在候機(jī)廳的落地窗前,劉依指著機(jī)坪上的飛機(jī),用通俗的語(yǔ)言介紹起這個(gè)“大家伙”。小旅客們紛紛參與互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,航班延誤帶來(lái)的不安情緒漸漸消散。工作人員始終耐心陪伴這些孩子,直至他們順利登機(jī)。
統(tǒng)計(jì)顯示,截至目前,菏澤牡丹機(jī)場(chǎng)已為近百名無(wú)陪兒童開(kāi)設(shè)了這樣的航空小課堂,在孩子們心中播下探索藍(lán)天的種子,該服務(wù)收獲旅客廣泛好評(píng)。
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